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“哈喽大家好，欢迎来到佳琦直播间。”7月11日晚上8点15分，李佳琦如期出现在淘宝直播间。和以往的流程一样，预告、试用、介绍、上链接，每个环节都有条不紊。22点20分，直播间出现了一个从未露过面的新品。“所有女生注意咯，接下来这款产品是佳琦和完美日记历时几个月共创研发的「羽缎」粉饼……”短短几分钟的展示、试色后，数万件粉饼被秒光。李佳琦所说的这款粉饼，背后暗藏着一段爱恨交加的故事。而事情要追溯到三个多月前…… 01为了“所有女生” 3月的南方，新冠疫情的阴云还未完全散去。三个陌生的的身影出现在上海的佳琦工作室，脸上难掩几分焦急与期待。他们是完美日记母公司逸仙电商联合创始人陈宇文、产品总监Alex，以及培训总监Joy。此次专程从广州奔赴上海，是为了和李佳琦讨论新品「羽缎」粉饼。刚忙完选品的李佳琦，急匆匆赶到会议室，还没来得及喝一口水就直接问起「羽缎」粉饼的进展。“疫情期间，大家戴着口罩容易脱妆、补妆需求大，我们想研发一款方便女生随身携带的粉饼。听说佳琦也有类似想法，很想听听你的意见。”陈宇文开门见山，直陈来访目的。事实上，在陈宇文来上海之前，双方已经就“打造一款便于补妆的粉饼”的创意初步达成一致。原因很简单，长期浸染于美妆一线，他们对市场变化及用户需求保持着高度的敏感与天然的直觉。为了更清晰地阐释“像羽毛一般轻盈、像绸缎一般丝滑”的产品概念，Alex的团队在见李佳琦前，已经对料体和包材进行了几轮筛选，最终精选出进口弹性的软糯粉和三段式的烤粉给李佳琦选择。从粉质、颜色、到触感、妆感，李佳琦一遍遍地对比两款料体各自的优缺点后，才把料体敲定下来，所耗费的时间超出Alex预期。“包材方面，我希望四周的切面要更深，羽毛的形态要更实，整体再加重一点。”选完料体，李佳琦立马把目光放到包材上，就好似在直播间中喊“下一个”时候的样子，迅速而毫不犹豫。这是完美日记团队和李佳琦的第一次共创会议。02“佳琦是人间魔鬼” 几次打交道下来，Alex连连感叹李佳琦确实是“人间魔鬼”。为了赶首发节点，团队在第一次共创会议后，立马对李佳琦提出的包装设计和配方意见进行调整，并同步进行每周一次的产品进度深度沟通。这个节点，对于电商企业来说，重要性不言而喻。时间极赶，但是李佳琦仍然觉得“这个颜色不够好看”、“粉饼没有立体感”、“LOGO不明显”……4月下旬，Alex坐不住了，拉着产品经理直接打飞的到李佳琦的出差地，再次和他当面讨论。“佳琦太严格了，每次去见他都像赶考一样紧张。”「羽缎」粉饼的产品经理ZZ是一个90后女生，每次见李佳琦前，她都会用心整理调整后的料体、包材情况，从成品的清透柔焦效果到包装的激光雕刻，每一个细节都熟记于心，用于对付李佳琦的随时“发难”。但没想到的是，这次李佳琦盯上的是粉扑。李佳琦向完美日记产品团队提出修改意见“我还是觉得粉扑质感不够完美。另外白色容易显脏，肉色会看起来更干净、更有格调。再打一版吧。”刚参加完活动的李佳琦拿着最新的样板，仔细看了几眼后，用低沉声音再次提出新要求。在他眼中，一个好的补妆粉饼不单单粉质要清透丝滑，上妆工具粉扑也十分重要，粉饼和粉扑是相辅相成的。而每一个微小的细节，都会影响到消费者体验。“再打一版吧，我觉得还不够完美。”这句话已经成李佳琦每次共创会议后的惯用句。尽管完美日记产品团队在见他之前，产品团队已经在行为处女座老板的挑剔下反复调整打样了多次，但还是抵不住李佳琦的“再改一下”。03僵持不下 一波未平一波又起。包材粉扑的问题还未解决，双方在压纹上又产生分歧。在完美日记产品团队看来，「羽缎」粉饼的概念是“像羽毛一般轻盈，像绸缎一般丝滑”，所以希望压纹光滑一些，凸显“缎”的概念和丝滑的形象。而在李佳琦看来，压纹深一点、LOGO明显一些会更显品牌格调，消费者的观感也会更好。两方各持己见，项目推进一度受阻，最终还是没赶上大促的首发。尽管如此，完美日记产品团队依然不愿意放弃丝滑的触感。“一个产品的创意设计不单单是包装，而是应该由内而外。”怎样在保持丝滑感觉的同时，还能把压纹做得更有格调？完美日记产品团队把 |
